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La mairie délivre les passeports ! Début avril, les premiers Villeparisiens sont venus les chercher au Guichet unique grâce au dispositif !

Ça y est, Bégonia Beltran Roltellar l’a reçu ! Vendredi 7 avril au matin, cette Villeparisienne est venue chercher son passeport à la mairie après avoir suivi les démarches sur internet et au Guichet unique. L’un des premiers délivrés à la mairie de Villeparisis suite à l’installation du dispositif informatique de recueil.

Pour réaliser la demande de son passeport, Bégonia avait rempli au préalable un formulaire en ligne en se créant un compte personnel à l’aide d’une adresse mail. Elle avait ensuite pris rendez-vous à la mairie en appelant le 01 64 67 52 00 et s’est munie des documents justificatifs. Elle a également donné ses empreintes digitales avant de pouvoir partir en voyage !

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Contrairement à ce qu’avait annoncé la Préfecture de Seine-et-Marne, et suite à l’intervention du maire Hervé Touguet, la mairie de Villeparisis continuera à délivrer des cartes nationales d’identité. En plus, à partir de mars 2017, elle aura également la capacité de délivrer les passeports biométriques.

Équipé d’un dispositif informatique, le Guichet unique de la mairie sera votre interlocuteur privilégié pour vos demandes de cartes nationales d’identité et de passeports.

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Nouvelle procédure

À partir du 1er mars 2017, les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports se font en deux temps.

1 – Vous devez remplir une pré-demande en ligne sur le site internet https://predemande-cni.ants.gouv.fr

  • Cette pré-demande peut être faite de n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone. Si vous ne possédez pas ces équipements, vous pouvez vous rendre au Guichet unique de la mairie où les agents vous aideront à remplir le formulaire.
  • Sur le site de l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS), vous devez créer un compte personnel à l’aide d’une adresse mail puis remplir un formulaire adapté à votre demande.
  • Attention à bien noter le numéro de pré-demande attribué qui vous sera également envoyé par mail

Cliquez sur l’image pour télécharger la procédure (PDF)

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Une fois la pré-demande en ligne remplie,

2 – Vous devez contacter la mairie pour prendre rendez-vous au Guichet unique (01 64 67 52 00)
Le jour du rendez-vous en mairie, munissez-vous des documents justificatifs listés dans le mail reçu après votre pré-demande ainsi que de votre numéro d’attribution.
Les agents du Guichet unique vous accueilleront pour procéder au dépôt du dossier et à la prise de vos empreintes digitales

Un mail vous avertira lorsque votre nouvelle carte nationale d’identité – ou votre nouveau passeport – sera disponible.

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Mercredi 15 février 2017

En raison de travaux, le Guichet unique sera déplacé dans les bureaux de confidentialité mercredi 15 février 8h30-12h / 13h30-17h45

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Le Guichet unique et les services de la Mairie sont fermés les vendredi 15 et samedi 16 juillet.

À noter qu’ils seront également fermé le samedi 13 août.

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Samedi 9 avril, le Guichet unique a ouvert grand ses portes pour son inauguration. Après la visite des lieux, la population et la municipalité ont échangé autour d’un café. Bienvenue à la modernité et à la proximité !
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« C’est un nouveau service qui inscrit Villeparisis dans l’ère de la modernité », a déclaré Hervé Touguet, maire de Villeparisis lors de l’inauguration du Guichet unique, samedi 9 avril, en présence d’Yves Albarello, député-maire, d’Isabelle Recio et Xavier Vanderbise, conseillers départementaux, de Julien Proffit, conseiller régional et de nombreux élus.

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Évoquant  « l’esprit de modernisation et le souhait de faciliter les démarches de tous les Villeparisiens », Hervé Touguet a rappelé qu’avec le Guichet unique, la mairie est plus accessible. Il dispose d’accès PMR (Personnes à Mobilité Réduite), d’une rampe de guidage pour accompagner les personnes malvoyantes jusqu’à l’accueil et de portes à ouverture automatique. La banque d’accueil, issue du joli travail des menuisiers municipaux, permet également un accueil assis.

« Les conditions d’accueil sont donc améliorées pour tous les usagers à mobilité réduite, les familles avec poussettes… », a déclaré le maire avant de couper le traditionnel ruban tricolore d’inauguration. .

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Élus et Villeparisiens ont ensuite visité le Guichet unique et ses bureaux de confidentialité. Tous ont pu découvrir un espace ouvert, moderne et agréable. « La conception du lieu a été étudiée pour permettre une fluidité qui réduit le temps d’attente. Quant aux demandes particulières, elles sont traitées au sein de zones de confidentialité », a commenté Hervé Touguet. Le Guichet unique est un lieu agréable, tant pour les usagers que pour les agents.

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L’inauguration s’est terminée autour d’un buffet convivial où café, jus d’orange et viennoiseries étaient offerts à tous les Villeparisiens.

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Les bureaux du Guichet sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h45 ; le samedi de 8h30 à 12h. Si vous avez des questions, adressez-vous à guichetunique@mairie-villeparisis.fr ou composez le 01 64 67 52 00.

Plus de détails en cliquant ici

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En 2016, Villeparisis entre dans l’ère de la modernisation avec la proximité comme priorité. Plus besoin de se poser la question : allez au guichet unique !
L’objectif : améliorer la qualité du service public et simplifier les démarches des Villeparisiens. Le guichet unique traite l’ensemble des demandes dans un même lieu. Mais avant l’ouverture de ce nouvel accueil, des travaux ont été nécessaires pour restaurer et adapter le bâtiment tout en répondant aux normes d’accessibilité pour les Personnes à Mobilité Réduite (PMR). Efficacité et modernité sont les mots d’ordre pour une proximité réinventée.

Proximité et modernité

C’est tout nouveau et c’est à Villeparisis ! Le Guichet unique permet aux Villeparisiens de multiplier et de concentrer les démarches dans un seul point d’accueil. Fini la perte de temps ! Besoin d’inscrire vos enfants à l’école, d’aborder la question d’urbanisme, de propreté ou de vous inscrire sur les listes électorales ? Pas de panique, rendez-vous au guichet unique !
Ce lieu d’accueil convivial a pour vocation de renseigner les Villeparisiens tout en leur permettant d’effectuer leurs démarches et simplifier les procédures administratives.
Et pour encore plus d’efficacité, une plateforme téléphonique fera également son arrivée : Allô Espace Public. Allô ? Vous souhaitez nous signalez une anomalie rencontrée sur le territoire communale ? La voirie est concernée ? La question concerne les espaces verts ou la propreté ? Allô ? Appelez le 01 64 67 52 00 ! C’est le numéro de téléphone à composer pour un meilleur cadre de vie. Allô… La mairie s’engagera à faire son maximum et à intervenir rapidement si besoin.
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Un seul point d’accueil

Multiservices comme le Guichet unique. Son originalité réside dans le fait de traiter toutes les demandes inhérentes aux différents pôles. Pour aborder les questions particulières, le public a la possibilité de s’entretenir dans des bureaux de confidentialité.

Vie quotidienne
C’est toujours lorsqu’on en a besoin qu’on ne les trouve plus ! Si vous cherchez  les documents et guides pratiques de Villeparisis (horaires de bus, plans…) ou plaquettes des structures (médiathèque, piscine, conservatoire…), passez au Guichet unique ! Il est votre interlocuteur privilégié et reste à votre disposition si vous avez aussi besoin de renseignements généraux sur la vie de la commune (jours de marché, tarifs, horaires…).
Les missions d’état-civil (demandes de carte nationale d’identité, de certificats, de légalisations de signature ou d’attestations d’accueil) se feront également à cette borne d’accueil.

Cadre de vie
Au Guichet unique, les agents régleront toutes questions relatives à la propreté ou à l’urbanisme.

Espace famille
La banque d’accueil assure le suivi et traitement des dossiers des familles que ce soit pour des inscriptions diverses ou leurs règlements (plus besoin de se déplacer au parc Balzac).
L’accueil physique se modernise mais pas que ! Dorénavant, sur le site de la ville, dans le portail appelé « Les Parents Services », il est également possible de réserver les jours de cantine de ses enfants, d’archiver les factures ou de les payer en ligne.

Un accueil pour tous

Plus accessible. C’est aussi le mot d’ordre du Guichet unique. À l’entrée, des portes à ouverture automatique reçoivent le public. Il dispose également d’un accès PMR pour les Personnes à Mobilité Réduite et d’une rampe de guidage permettant d’accompagner les personnes malvoyantes jusqu’à l’accueil. Des conditions d’accueil nouvelles et modernes pour améliorer le quotidien des Villeparisiens ; la proximité pour tous.

Suivi du chantier

Le chantier, pour la mise en œuvre du guichet unique, a démarré fin 2015 avec le réaménagement extérieur. Les premiers coups de marteau dans la cour de la mairie ont retenti au mois de décembre 2015. L’allée pavée centrale a fait peau neuve pour y dévoiler son nouveau chemin améliorant son accessibilité.

À quelques pas de là, le bâtiment, abritant jusqu’alors le service communication, n’est plus. Depuis janvier 2016, l’agencement intérieur est en marche. Le guichet unique et ses bureaux de confidentialité sont installés . Un nouveau plafond a vu le jour et des portes automatiques ont été installées.
Le Guichet unique porte également les couleurs de son logo, jaune et bleu.

Pour effectuer ses demandes, le Villeparisien n’a qu’à s’approcher de la borne d’accueil, réalisée par les menuisiers de la ville, où les agents sont à leur disposition.

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